交通事故被害における賠償請求

退院時に石川県立中央病院で保険会社へ出す診断書を頼んでいたのですが、１週間から２週間かかるということなので、先週２週間経ってから取りにいったんだけど、まだ出来てなくて、１週間後に出来てるか問い合わせしてから来て欲しいと言われた。１週間ごとに永遠に問い合わせし続けないといけないシステムになってるんですかと聞いたら、奥のほうにひっこんで、何かを相談してたようで、結局、出来たら連絡してくれるということになりました。ちなみにまだ連絡はありません。結構長くかかるものです。